Política de Privacidade

A PrendaNatural respeita a privacidade dos seus utilizadores e compromete-se a proteger os seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD – Regulamento (UE) 2016/679) e demais legislação aplicável.

A presente Política de Privacidade descreve como são recolhidos, utilizados e protegidos os dados pessoais dos utilizadores do website www.prendanatural.pt.

1. Responsável pelo Tratamento dos Dados

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

PrendaNatural – Cátia Sofia Guedes Soares
NIF: 260266868
Morada: Tv. Bto Domingos Jorge 44-4ES, 4470-280 Maia
Email: info@prendanatural.pt

2. Dados Pessoais Recolhidos

A PrendaNatural poderá recolher os seguintes dados pessoais, consoante a interação do utilizador com o website:

• Nome

• Endereço de email

• Contacto telefónico

• Morada de faturação e entrega

• Número de Identificação Fiscal (NIF), quando solicitado pelo cliente

• Dados necessários à realização de encomendas

• Dados fornecidos para subscrição de newsletters

A navegação no website pode ser efetuada sem fornecimento de dados pessoais, exceto os dados recolhidos automaticamente através de cookies.

3. Finalidades do Tratamento dos Dados

Os dados pessoais recolhidos são tratados para as seguintes finalidades:

• Processamento e gestão de encomendas online

• Faturação e cumprimento de obrigações legais

• Entrega de produtos adquiridos

• Comunicação com o cliente relativamente às suas encomendas

• Envio de newsletters, promoções e comunicações comerciais, mediante consentimento prévio e expresso

• Melhoria da experiência de navegação e funcionamento do website

4. Fundamento Legal para o Tratamento

O tratamento dos dados pessoais baseia-se:

• Na execução de um contrato (processamento de encomendas);

• No cumprimento de obrigações legais;

• No consentimento do titular dos dados, quando aplicável (ex.: newsletters).

5. Conservação dos Dados

Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou durante o período exigido por lei.

O titular dos dados poderá solicitar, a qualquer momento, a eliminação dos seus dados pessoais, salvo quando exista obrigação legal que imponha a sua conservação.

6. Partilha de Dados com Terceiros

A PrendaNatural não cede dados pessoais a terceiros, exceto quando tal seja necessário para:

• Cumprimento de obrigações legais;

• Execução do contrato celebrado com o cliente, nomeadamente com transportadoras e prestadores de serviços de pagamento.

Em todos os casos, são adotadas medidas para garantir a segurança e confidencialidade dos dados.

7. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos do RGPD, o titular dos dados tem o direito de:

• Acesso aos seus dados pessoais

• Retificação de dados incorretos ou incompletos

• Apagamento dos dados (“direito ao esquecimento”)

• Limitação do tratamento

• Oposição ao tratamento

• Portabilidade dos dados

• Retirar o consentimento a qualquer momento, quando aplicável

O exercício destes direitos pode ser feito através de pedido escrito para:
cat@prendanatural.pt

8. Autoridade de Controlo

O titular dos dados tem o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente:

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Website: www.cnpd.pt

9. Cookies e Estatísticas

O website www.prendanatural.pt utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação dos utilizadores.

Este website utiliza ferramentas de análise estatística, como o Google Analytics, para recolha de dados estatísticos anónimos sobre a utilização do website, com o objetivo de melhorar os serviços prestados.
Os dados recolhidos não permitem a identificação pessoal do utilizador.

O utilizador pode, a qualquer momento, configurar o seu navegador para recusar ou eliminar cookies.

10. Segurança dos Dados

A PrendaNatural adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra destruição, perda, acesso não autorizado, alteração ou divulgação indevida.

11. Alterações à Política de Privacidade

A PrendaNatural reserva-se o direito de alterar a presente Política de Privacidade a qualquer momento.
Quaisquer alterações serão publicadas no website, com indicação da data da última atualização.

12. Contacto

Para qualquer questão relacionada com a presente Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, poderá contactar-nos através de:

cat@prendanatural.pt